Информация

№ п/п

Количество поступивших письменных обращений

2018год

2019

2020

1.

Количество обращений, всего

612

628

523

в том числе:

1.1

по электронной почте

19

22

16

1.2

коллективных

1

0

0

1.3

повторный

0

0

2

2

Характер обращения

2.1

Земельные споры

0

0

1

2.2

Ремонт жилья

0

0

1

2.3

Уличное освещение

2

1

6

2.4

Ремонт, очистка дорог

2

2

6

2.5

Бытовые конфликтные ситуации

12

8

1

2.6

Социальная помощь

30

27

19

2.7

Муниципальные услуги

618

620

471

3.

Характер принятых по результатам рассмотрения граждан

3.1.

«Разъяснено» (заявитель проинформирован о порядке реализации обращения)

17

11

12

3.2

«не поддержано» (обращение не обосновано и не подлежит удовлетворению)

0

0

0

3.3

«поддержано» (по результатам рассмотрения обращение признано целесообразным, обоснованным и подлежащим удовлетворению), в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», решено положительно.

571

617

511

4

Заявления

16

8

16

5

Жалобы

0

1

0

6

Запросы

11

7

11

7

Сроки рассмотрения

7.1

В установленные сроки

612

628

523

7.2

С нарушением сроков

0

0

0

7.3

В работе

0

0

0

8

Формы рассмотрения обращений

8.1

Рассмотрено с выездом на место

3

4

6

8.2

Рассмотрено с участием заявителя

3

3

2

9

Принятие мер к должностным лицам за действие(бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов заявителей

0

0

0

9.1

Привлечены к ответственности

0

0

0