Информация

№ п/п

Количество поступивших письменных обращений

2017

2018год

2019

1.

Количество обращений, всего

487

612

628

в том числе:

1.1

по электронной почте

7

19

22

1.2

коллективных

-

1

0

1.3

повторный

2

0

0

2

Характер обращения

-

2.1

Земельные споры

5

0

0

2.2

Ремонт жилья

-

0

0

2.3

Уличное освещение

1

2

1

2.4

Ремонт, очистка дорог

1

2

2

2.5

Бытовые конфликтные ситуации

10

12

8

2.6

Социальная помощь

1

30

27

2.7

Муниципальные услуги

466

618

620

3.

Характер принятых по результатам рассмотрения граждан

-

3.1.

«Разъяснено» (заявитель проинформирован о порядке реализации обращения)

13

17

11

3.2

«не поддержано» (обращение не обосновано и не подлежит удовлетворению)

0

0

0

3.3

«поддержано» (по результатам рассмотрения обращение признано целесообразным, обоснованным и подлежащим удовлетворению), в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», решено положительно.

435

571

617

4

Заявления

21

16

8

5

Жалобы

0

0

1

6

Запросы

18

11

7

7

Сроки рассмотрения

-

7.1

В установленные сроки

487

612

628

7.2

С нарушением сроков

0

0

0

7.3

В работе

0

0

0

8

Формы рассмотрения обращений

8.1

Рассмотрено с выездом на место

7

3

4

8.2

Рассмотрено с участием заявителя

4

3

3

9

Принятие мер к должностным лицам за действие(бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов заявителей

0

0

0

9.1

Привлечены к ответственности

0

0

0